2021上半年受到疫情的衝擊,各行各業咬牙硬撐,但也有不少撐不下去的業者,只好關門大吉。所幸,下半年疫情趨緩,經濟活動也持續復甦,而年底,正是印刷產業的旺季,許多業者都希望趁年底衝一波業績,把上半年的損失盡量補回來。
撇開疫情不說,印刷產業的淡旺季非常集中,除了年底紅包袋、禮盒製作之外,可能再多一個中秋禮盒的時間、開學前的教科書印製等等。旺季大量開設生產線、徵聘人員,也還是有可能因為單量太多而導致印件塞車,無法如期交貨;反觀淡季,可能一個月只有幾張單,聊天的時間比工作還多😂
這樣模式其實會對印刷產業的人力控管、生產線管理有著莫大的影響。所以如何不讓人員跟產線懸置,增加淡季產值來養機器、養人力,進而培養公司的印刷人才,其實就是印刷產業是否得以長久經營的重要關鍵。

電商平台的經營其實就是很好增加印刷淡季營收的管道,做得好的話甚至可以讓營收更加平均穩定。這邊跟大家分享幾種可行方式:
一、以行銷手段來刺激淡季買氣:前幾篇文章我們有講到行銷需要搶搭節慶、跟風時事來提高流量跟轉單率。經營者也可以在自身的淡季階段,提供不同的優惠方案吸引客戶下單,刺激買氣。
二、利用預期心態:淡季的行銷甚至可以作為旺季的前導或是預熱,提前讓客戶意識到現在就可以開始做哪些印刷品,也就是利用預期心態來刺激客戶下單。這樣的作法讓客戶有更充裕的時間製作印刷品,避免旺季塞車。
三、趁淡季階段優化生產端與管理端,儲備戰力以迎接旺季:Netflix執行長說過:「優秀的同事就是最好的福利」,也如同《葉問》的經典台詞:「我要一個打十個!」,好的人才可以提高生產效率,但也要有好的生產管理與經營策略才能讓人才有更好的發揮,並可以為公司延攬更好的人才,相輔相成。在這段生意相對不忙的時間點,可以加強員工的教育訓練、培養人力,藉此優化生產線,增進團隊良善的溝通模式。這些固定的員工也可以在旺季時成為指揮的中階管理人員,讓因為旺季而招募的短期工作者可以更快進入狀況,避免失誤,提高生產效率。
除了上面說的三大方向之外,以印刷電商經營來說,有一套整合電商訂單管理,串連金物、物流、電子發票設定的軟體系統,從下訂、審稿、製作到貨品寄出,都是直覺化的操作,讓經營者可以更輕鬆、一線化處理訂單瑣事!

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