從「POD 隨需印刷」談印刷的零售化服務

什麼是POD？

Print On Demand，簡稱 POD，中文譯作「隨需印刷」或是「隨需即印」，接單後才進行生產。有別於傳統印刷的分色製版、印刷與後續加工裝訂等冗長的過程，POD通常以數位印刷的方式進行，可以節省製版、等待乾燥的時間，可以少量印製，達到快速交貨的目的。

一開始POD多用在以文字為主的作品，像是小說、論文集等等，透過簡單的裝訂成冊，可以把它想像為一般輸出中心、影印店可以做到的服務。目前也有部分出版社針對一些電子書、絕版書、沒有庫存的書籍進行POD的生產，如聯經出版社提供的POD服務。

POD與印刷零售化的關係

POD的生產模式某種程度可以說是印刷零售化的體現，出版社或是印刷方設定好產品模組，像是剛剛的出版社案例以絕版的書冊、電子書的POD為主。而在印刷方面，像是健豪印刷、藍格印刷等等，消費者可以依據需求與數量，在玲琅滿目的商品之中選擇自己所需要的，印刷後收到訂單後再往下進行印製，這樣的過程其實也是印刷零售化的結果。

以出版社的POD來說，樣式種類較為固定，規格也相對較制式，選擇較少。但印刷的POD以目前各式各樣的數位印刷技術來說，可以做到的事情非常的多，更傾向客製化、少量且精緻的生產。印刷品有著多樣的組合，POD模組化的同時也需要講求彈性，讓客戶有「選擇外的選擇」，這是印刷電商最特別的地方，卻也是最難達成的地方。

POD模組化的彈性空間？

首先要做的就是確認哪些產品是我們要POD的項目？我們可以透過以往的銷售經驗找出最適合自身的產品類型，或是透過市場趨勢、自身有的機器設備確認可以POD生產的商品。但總觀目前的印刷電商網站，你會發現，其實大家採取的POD方式皆為——「窮列」，也就是無窮無境的列出商品規格，最具代表性的就是健豪印刷了。以健豪的數位印刷貼紙來說，光是尺寸規格，就需要下拉好幾個階段才有辦法看完。基本上採取的作法是：「有列的就可以選」，那，沒有列的呢？

「窮列」的規格背後也代表一個單一的計價邏輯：一個規格對應一個價格，規格越多，資料越龐大。以剛剛說的數位貼紙為例，一種尺寸就是一種價格，一種數量也是一種價格層層相加上去。你可能會覺得，貼紙這種單張的印刷，這種計價方式沒什麼問題吧！就連原本沒有規格化之前的貼紙印刷報價，其實也都是這樣計算的啊！

那，如果今天換成書籍的製作呢？

工規尺寸一個一個列嗎？那如果我要做10*10cm的書冊就不行了嗎？

紙張也一款一款列嗎？

印刷只能分黑白跟彩色嗎？那如果我要印刷特別色呢？

裝訂可能可以一個一個列，但是，如果我想要有拉頁跟摺頁呢？

加工不同的尺寸大小範圍也一個一個列嗎？

POD應該要有彈性、更人性的計價方式

書籍製作或許是個極端的例子，但也說明了目前的電商POD窮列的模式其實對於消費者來說是看似很多選擇，但如果在選擇之外的，其實就沒得選了。補充說明一下，「沒得選」是指對終端消費者的而言沒這麼直覺，以印刷頂級象牙卡的酷卡來說，我們可以從健豪的名片下單，增加模數來計算也是一種方式。有印刷經驗的我們可以這麼做，但一般消費者可能就需要再打電話詢問可能的操作方式。

那對印刷方來說，窮列不僅耗費人力與時間，如果今天原料的供應或是牌價有變動，回頭做修正也要逐筆調整，龐大的資料維護也容易出錯。就官網後台程式建構的角度來說，一個單位就是一個SKU，SKU 是 Stock Keeping Unit 的縮寫，意指「庫存單位」，是管理商品時可以用的最小單位。如果把一個SKU想成一塊錢，那如果我今天需要1000元，我就必須用1000個一塊錢去堆出來，窮列的計價邏輯就是如此。但，我應該可以直接用一張1000元解決這件事情吧？或是兩張500😂

答案是可以的！而電商的POD就是要做到彈性、更人性的計價方式，讓消費者更直覺性地下單，提供更完整簡易的印刷零售服務。才可以達到真正的數位轉型！那具體該如何做？請持續關注我們！

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